西安出租车新规落地 4月1日起正式实施 小微型客车租赁经营服务纳入规范管理

西安市交通运输局发布《关于规范小微型客车租赁经营服务的通知》，对包括传统巡游出租车、网约车以及新兴的小微型客车租赁服务在内的客运市场进行系统性规范。新规将于4月1日起正式实施，旨在提升行业服务质量，保障乘客与经营者合法权益，促进市场健康有序发展。

本次调整的核心内容之一，是将小微型客车租赁经营服务正式纳入行业管理体系。根据规定，从事小微型客车租赁经营的企业，需依法取得经营许可，并建立完善的车辆管理、驾驶员管理、安全运营和服务质量保障制度。租赁车辆应符合技术标准，安装符合规定的卫星定位装置，并按要求投保相应保险。

对于消费者普遍关心的计费问题，新规明确要求租赁经营者必须公开透明计程计价，实行明码标价。所有租赁车辆需按规定使用计价器，或通过具备合法资质的网络平台公开计价规则、行驶路线和费用明细，杜绝随意加价、隐性收费等行为。鼓励采用电子支付，并按规定提供发票。

在安全管理方面，新规提出了更高要求。租赁经营者需定期对车辆进行安全技术检验和维护，确保车辆性能良好。应加强对承租人的身份查验，不得向未提供有效身份证件的用户提供服务。对于长租车辆，经营者需建立动态管理机制，掌握车辆使用状况。

针对近年来快速发展的“以租代购”、融资租赁等新型业态，通知也做出了相应规范。要求相关经营主体必须清晰告知承租人车辆所有权、使用权归属以及相关责任义务，不得有虚假宣传、捆绑销售等侵害承租人权益的行为。

新规还强化了行业监管和退出机制。交通运输主管部门将加强对小微型客车租赁市场的监督检查，对未取得经营许可擅自从事经营活动、严重违法违规经营的企业，依法予以查处直至吊销经营许可。将建立企业和驾驶员服务质量信誉考核制度，考核结果向社会公开，并作为市场准入和退出的重要依据。

西安市交通运输局相关负责人表示，此次调整是对全市出租汽车行业的一次全面优化升级，将小微型客车租赁这一新业态纳入法治化、规范化轨道，有利于形成巡游车、网约车、租赁车协同发展的多元化出行服务体系，更好地满足市民差异化的出行需求。

通知要求，各相关经营企业需在4月1日前完成自查整改，确保符合新规要求。市民在享受便捷出行服务的也应选择具备合法资质的平台和车辆，主动监督经营行为，共同维护良好的市场秩序。